Wie geht es weiter?

Von Vertragsunterschrift bis Onboarding

Sollten Sie sich für eine Zusammenarbeit mit der heyconnect entscheiden, sind dies die nächsten Schritte von Ihrem Vertriebsgespräch bis Livebetrieb.

Wenden Sie sich bei offenen Fragen gerne jederzeit an Ihren Sales Manager.

Schritt 1

Schritt 2

Schritt 3

Schritt 4

Schritt 5

Setup

Das ideale Set-Up für Sie und Ihre Produkte besprechen Sie gemeinsam mit Ihrem Sales Manager. Um bereits im Hintergrund für Ihre Marke(n) jeweils Plattformfreigaben einzuholen, füllen Sie die Markeninfos und Plattformwunschliste je Marke(n) aus.

Vertrag

Bei ernsthaftem Interesse übermitteln uns dann Ihre Lieferantenstammdaten zur Vorbereitung des Vertrags, den wir Ihnen anschließend via DocuSign per Mail zukommen lassen.

Setup Gebühr

Mit dem Vertragsschluss werden wir Ihnen innerhalb von zehn Werktagen eine Rechnung über die Setup Fee stellen. Sobald diese von Ihnen beglichen wurde, kann das Onboarding starten.

Onboarding

Unser Onboarding Team wird sich mit Ihnen nach Eingang der Setup Gebühr in Verbindung setzen und Sie auf Ihrem Weg auf die Plattform(en) begleiten und unterstützen.

Livegang

Nach der Livesetzung werden Sie alle Prozesse einmal durchlaufen sein und in die Hände unseres Partnermanagements übergeben.

Was erwartet Sie im Onboarding?

Um Ihnen einen detaillierten Überblick zu geben, was Sie im Onboarding erwarten wird, schauen Sie ganz einfach unser kurzes Erklärvideo.

Vor Beginn des Onboardings

Bitte beachten Sie, dass wir das Onboarding erst dann offiziell starten können, wenn die vertraglich geregelte Setup Fee entsprechend gezahlt wurde.
Sobald der Vertrag also von beiden Seiten unterzeichnet wurde, werden wir euch innerhalb von zehn Werktagen eine Rechnung über die Setup Fee stellen. Wurde diese beglichen, senden wir Ihnen alle weiteren Informationen zur ersten Onboardingphase zu und wir können starten.

1. Organisation

In der ersten Phase legen wir die Grundsteine für unsere Partnerschaft. Beispielsweise klären wir Ihre Plattformauswahl, legen die benötigten Datenmodelle für Ihre Artikel an und wählen auf Basis der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ein Lager für Ihre Marke aus.

2. Content

In der Contentphase kümmern wir uns gemeinsam um die Erstellung von plattformkonformen Text- und Bildcontent. Neben Webinaren und Erklärungsvideos stellen wir auch einige Guides bereit, die Sie bei der Contentanlage unterstützen.

3. Logistik

Sobald der Content im System verfügbar ist, sind wir in der Lage, Ihre Ware in dem für Sie freigegebenen Lager zu empfangen und kümmern uns gemeinsam um die Initiallieferung.

4. Livesetzung

Nachdem wir den Text- und Bild-Content angelegt und den ersten Wareneingang von Ihnen erhalten haben, liegt der Fokus in der finalen Phase auf der Livesetzung Ihrer Artikel auf den freigegebenen Plattformen. Darüber hinaus senden wir Ihnen in dieser Phase ein Reporting sowie Datenlinks zu, damit Sie jederzeit einen transparenten Einblick in Ihre Umsätze und Lagermengen haben.

Sobald wir diese Meilensteine abgeschlossen haben, werden wir Ihre Artikel auf den freigegebenen Plattformen verkaufen können. Nach Abschluss des Onboardings übergeben wir Sie in die Hände unseres Partnermanagements, welches Sie dauerhaft betreuen wird.

Plattformfreigaben und MArkeninformation

Damit wir Ihre Artikel auf den angebundenen Plattformen verkaufen dürfen, ist zunächst das Einholen von Freigaben für Ihre Marke(n) notwendig, da wir nur über diesen Wege Plattformfreigaben für Ihre Marke(n) beantragen und verwalten können.

Bitte beachten Sie: Für den Fall, dass Sie mehrere Marken über heyconnect anbinden möchten, würden wir Sie bitten für jede Marke ein gesondertes Formular zu befüllen.

 

Sie wissen noch nicht auf welchen Plattformen Sie live gehen möchten oder kennen sich mit den Plattformen und deren Portfolios noch nicht aus? Dann werfen Sie vorab gern einen Blick in unsere Plattform Insights. Hier haben wir relevante Informationen zu allen angebotenen Plattformen in einem Dokument für Sie zusammengestellt.

 

Sie haben noch Fragen?

Dann kontaktieren Sie Ihren Sales Manager oder schreiben Sie uns an vertrieb@heyconnect.de