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Jobs

Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.

Max Mustermann

 

+49 (0)40 69 20 76 80

 

jobs@heyconnect.de

Offene Stelle:

Mitarbeiter Back-End Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

 

• Schriftliche Kommunikation mit Versanddienstleistern und dem Kundenservice unserer Marktplatz-Partner sowie die direkte Kommunikation mit dem Kunden

• Beantwortung von Anfragen per E-Mail und gelegentlich am Telefon

• Enge Zusammenarbeit mit den Marktplätzen und unseren Logistikern

• Optimierung und Weiterentwicklung der internen Prozesse

• Die Position beinhaltet weder aktive Kundenberatung noch Personalführung

 

 

 

Dein Profil

 

• Spaß am Kommunizieren sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenkommunikation per E-Mail oder Telefon

• Routinierte Kenntnisse mit dem Ms Office-Paket

• Gute Englischkenntnisse

• Hohe intrinsische Motivation und “hands-on” Mentalität

• Bereitschaft zur aktiven und selbstständigen Mitarbeit

 

 

 

Wann?

 

• Ab sofort

 

 

Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, in einem jungen, schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten und mit viel Verantwortung ausgestattet unsere Zukunft mitzugestalten. Dich erwarten flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Kultur mit der Sicherheit eines Großkonzerns. Wenn Du Lust hast, Teil unseres engagierten Teams zu werden, und dir neben aller Sorgfalt und Verlässlichkeit auch der Spaß an der Arbeit wichtig ist, dann schicke uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Kim Knaack: jobs@heyconnect.de.

 

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.

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