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Jobs

Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.

Max Mustermann

 

+49 (0)40 69 20 76 80

 

jobs@heyconnect.de

Offene Stelle:

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Rolle

 

Die heyconnect GmbH, einer der führenden Marktplatz-Player in Deutschland, sucht ab sofort Unterstützung. Wir haben uns hohe Ziele gesteckt und suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Kundenservice-Teams beantwortest du Kundenanfragen verschiedenster Art, entweder im First-Level oder im Second-Level Support. Wenn du gern mit Kunden interagierst, eine starke Serviceorientierung hast und immer den Überblick behältst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

 

 

 

Deine Aufgaben

 

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und am Telefon

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Marktplatz Management, unserer Logistik und unseren Dienstleistern

• Optimierung und Weiterentwicklung der internen Prozesse

• Selbstständige Projektdurchführung

 

 

 

Dein Profil

 

• Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenkommunikation

• Spaß am Kommunizieren sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Routinierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket

• gute Englischkenntnisse

• Hohe intrinsische Motivation und „hands-on“ Mentalität

• Bereitschaft zur aktiven und selbstständigen Mitarbeit

 

 

 

Wann?

 

• Ab sofort

 

 

Wir bieten Dir die einzigartige Gelegenheit, in einem jungen, schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten und mit viel Teamgeist ausgestattet unsere Zukunft mitzugestalten. Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Kultur mit der Sicherheit eines Großkonzerns. Wenn Du also Lust hast, Teil unseres engagierten Teams zu werden, und dir neben aller Sorgfalt und Verlässlichkeit auch der Spaß an der Arbeit wichtig ist, dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Kim Knaack: jobs@heyconnect.de.

 

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.