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Unsere Leistungen

Unsere Dienstleistungen rund um Dein Marktplatzgeschäft

heyconnect bringt Deine Marke auf alle relevanten Plattformen

Für Umsatz und Reichweite Deiner Marke ist es entscheidend, auf den führenden Plattformen vertreten zu sein und so von Deiner Zielgruppe gefunden zu werden. Doch schon der Aufwand, um sich auf nur einem einzigen Marktplatz zu präsentieren, ist enorm. Mit heyconnect bieten wir Dir eine zentrale Schnittstelle für alle Plattformen.

 

Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, auf unsere Experten aus den Bereichen Logistik, Kundenentwicklung, Content und Plattform-Marketing zurückzugreifen. Einfacher geht’s nicht.

Gute Argumente für heyconnect

Wir kennen das Geschäft


Die Marktplätze kennen und vertrauen uns.
Und umgekehrt kennen auch wir die Marktplätze und deren besondere Gegebenheiten. Damit sind wir der perfekte Partner für Ihr Plattformgeschäft.

Wir machen es DIR einfach


Deine Marke erfolgreich auf den unterschiedlichen Plattformen zu präsentieren, bedeutet komplexe Abläufe und eine Menge Arbeit. Darum: Überlasse das doch einfach uns.

Wir sind Dein zentraler Ansprechpartner


Jede Plattform hat eigene Anforderungen und Voraussetzungen. Mit uns als zentraler Schnittstelle stellst Du sicher, allen gerecht zu werden – und das ohne zusätzlichen Aufwand.

Unsere Leistungen im Überblick

 
Marktplatz-Integration
 
 
IT-Know-how und Schnittstellenkompetenz sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine funktionierende Integration Deiner Produkte auf den einzelnen Plattformen. Mit unserer zentralen Schnittstelle bringen wir Dich in nur wenigen Wochen auf die relevanten Plattformen Deiner Marke.

 

 
Partnerentwicklung
 
 

Um Dich als unseren Kunden in Deiner Entwicklung optimal zu unterstützen, stehen wir Dir im operativen Geschäft zur Seite: Von der Saison-Steuerung über die Content-Optimierung bis hin zum Logistik Management. Wir behalten stets Deine Ziele vor Augen und analysieren täglich die wichtigsten KPIs. Dabei unterstützen wir Dich bei allen Fragen rund um das Plattformgeschäft.

 

 
Logistik
 
 

Von der Bestellannahme über den Versand bis zum Handling von Retouren: Als Dein Plattform-Partner übernehmen wir den kompletten Fulfillment- und Logistik-Prozess – und das Full-Service. Dabei erfüllen wir immer die Anforderungen der jeweiligen Plattform an Schnelligkeit, Verpackung und Co.

 

 
Produktdaten-Management
 
 

Unser System erlaubt Dir das komfortable Importieren Deiner Kollektionsdaten sowie Artikelbilder über verschiedene Schnittstellen. Notwendige Anreicherungen für Deine Verkaufskanäle werden Dir übersichtlich dargestellt, so dass Du diese selbstständig durchführen kannst. Bei Bedarf kann heyconnect die Datenveredelung Deiner Marke(n) mit einem eigenen Experten-Team unterstützen. Alle Produkte werden umfassend validiert, so dass nur online geht, was 100%ig konform mit den jeweiligen Marktplatzrichtlinien ist.

 

 
Plattform-Marketing
 
 

Ob Sponsored Products, Shop-Teaser, Newsletter oder Paketbeileger. Jede Plattform stellt verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um die Sichtbarkeit Deiner Marke zu steigern. Auf Basis Deiner Ziele unterstützen wir Dich bei der Planung und Umsetzung plattform-übergreifender Retail Media Kampagnen.

 

Marktplatz Analytics
 
 

Umfassende Marktanalysen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Dabei berücksichtigen wir verschiedene Kategorien, Marken sowie die aktuellen Lagerbestände. Durch detaillierte Datenanalysen identifizieren wir Markttrends, bewerten die Wettbewerbslandschaft und optimieren die Bestandsplanung, um Effizienz und Rentabilität zu maximieren.

 

Buche unsere Expertise.

Outsourcing ermöglicht es Dir, Dich auf Dein Kerngeschäft zu konzentrieren.

 

heyconnect übernimmt für Dich die Anbindung an
Plattformen – entweder durch die Nutzung unserer bestehenden Anbindungen
im Rahmen eines Kommissionsgeschäftes oder als Account Management für
Ihre eigene Infrastruktur – je nachdem welches Setup für Dich das
passende ist, um Deine Plattformstrategie umzusetzen.

 

Beide Modelle kannst Du individuell und an Deine Bedürfnisse angepasst zusammenstellen.

Für diese Modelle bieten wir zudem folgende Zusatzleistungen, die Du nach Bedarf frei wählen kannst:

+ Fullfilment- und Logistik

+ Content

+ Plattform-Marketing

 

Hier gelangst Du zu unserem Kontaktformular.

 

Eine Auswahl unserer Marken

Design ohne Titel(3)
Lloyd-aktiv-blackOriFb
Informationen zum Kundenservice

 

Bei Anliegen rund um den Versandstatus Deiner Bestellung oder zu Fragen zur Rücksendung und Rückerstattung eines Artikels stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir als Händler keine Produktberatung anbieten können. Du erreichst uns unter support@heyconnect.de. In dringenden und akuten Fällen kontaktiere uns zu unseren Geschäftszeiten unter +49 (0)40 69 20 76 81.

Geschäftszeiten Kundenservice

 

Montag-Freitag: 09:00-16:00 Uhr

Samstag: geschlossen

Sonntag: geschlossen

 

 

ADRESSE

 

heyconnect GmbH

Herrengraben 1

20459 Hamburg

 
 

TELEFON KUNDENSERVICE

 

+49 (0)40 69 20 76 81

 

KONTAKT VERTRIEB

 

Unseren Vertrieb erreichst Du per

Kontaktformular

E-MAIL KUNDENSERVICE

 
support@heyconnect.de

 

Fragen? Aber gerne!

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