SOCIAL COMMERCE
HEYCONNECT SERVICES

Skaliere deine Marktplätze.
Wir managen die Komplexität.

Verwandle komplexe Plattform-Anforderungen in planbaren Umsatz. Wir übernehmen Setup, Content-Pflege und den laufenden Betrieb auf Europas wichtigsten Marktplätzen – damit dein Team den Kopf frei hat für strategisches Wachstum.

50+ Brands vertrauen auf unsere Marktplatz Expertise
AKTIVE MARKTPLÄTZE IN DACH & EUROPA
bol Logo
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... und viele weitere Marktplätze.

LEISTUNGSBEREICHE

Von Setup bis Skalierung: klare Verantwortlichkeiten, messbare Ergebnisse.

Jede Leistung folgt einem klaren Muster: Problem priorisieren, Maßnahmen umsetzen, Effekt in KPIs belegen. Wir übernehmen Verantwortung im laufenden Plattformbetrieb.

Übersicht des heyconnect Leistungsmodells von Marktplatzintegration über Zusatzleistungen bis zum Marktplatzbetrieb
SETUP & INTEGRATION

Schneller live starten

Wir verkürzen Time-to-Revenue und bringen Produkte ohne Rework stabil live.

01
INTEGRATION

Plug and Play in 30+ Kanäle

Was wir lösen: Schnittstellenprojekte bremsen Launches und binden interne Kapazität.

Was wir konkret tun: Wir integrieren dein System zentral, testen je Kanal und übernehmen den stabilen Betrieb.

Zentrale API-Anbindung für Marktplätze und TikTok Shop
Kanalgenaues Mapping und Validierung aller Pflichtattribute
Go-Live inklusive Monitoring und laufender API-Pflege
JETZT DURCHSTARTEN
Team arbeitet an Integrations- und Systemarchitektur
API Setup und Channel Rollout
02
PRODUKTMANAGEMENT

Produktdaten, die kanalgenau performen

Was wir lösen: Fehlende Datenqualität kostet Sichtbarkeit, Ranking und Conversion.

Was wir konkret tun: Wir strukturieren Titel, Attribute, Medien und Kategorien je Plattform bis zur Publishing-Qualität.

Content-Templates je Plattform inklusive Compliance-Check
Varianten- und Kategorielogik für saubere Kataloge
Laufende Pflege bei Richtlinien- und Sortimentsänderungen
JETZT DURCHSTARTEN
Produktdaten und Performance-Auswertung am Arbeitsplatz
Listing Qualität und Content Governance
OPERATIVER BETRIEB

Stabil im Tagesgeschäft führen

Wir stabilisieren den Betrieb, damit dein Team nicht in Tickets und Eskalationen hängen bleibt.

03
PARTNERENTWICKLUNG

Die passenden Partner, klar priorisiert

Was wir lösen: Unklare Kanalwahl bindet Budget ohne planbaren Ertrag.

Was wir konkret tun: Wir priorisieren Plattformen nach Zielgruppe, Marge und Machbarkeit und steuern das Onboarding.

Scoring-Modell für Kanäle und Margen
Quartals-Roadmap für priorisierte Expansion
Onboarding und Partnerabstimmung inklusive Ownership
JETZT DURCHSTARTEN
Partnermeeting zur kanalübergreifenden Expansion
Partner Scouting und Kanal Priorisierung
04
LOGISTIK UND FULFILLMENT

SLA-stabil auf jedem Marktplatz

Was wir lösen: Lieferprobleme drücken Ranking, Conversion und Händlerbewertung.

Was wir konkret tun: Wir verzahnen Bestand, Versand und Retouren mit den Plattformregeln in einem stabilen Ops-Setup.

Setup für FBA, FBM, 3PL und hybride Modelle
Echtzeit-Monitoring von Bestand, SLA und Lieferzeiten
Standardisierte Retouren- und Reklamationsprozesse je Kanal
JETZT DURCHSTARTEN
Logistikmitarbeiter im Warehouse mit Versandkartons
Bestand, SLA und Retourenfluss
WACHSTUM & STEUERUNG

Profitabel weiter skalieren

Wir steuern Budget und Entscheidungen mit klaren KPIs statt Bauchgefühl.

05
PLATTFORM MARKETING

Werbebudget mit klarer Umsatzwirkung

Was wir lösen: Kampagnen laufen, aber ohne klare Wirkung auf Marge und Umsatz.

Was wir konkret tun: Wir steuern Retail Media und Sponsored Ads entlang von ACOS, Deckungsbeitrag und Saisonalität.

Kampagnen-Setup für Sponsored Ads und Retail Media
Gebots- und Budgetsteuerung nach Profitabilität
Aktionsplanung entlang des Handelskalenders
JETZT DURCHSTARTEN
Performance-Marketing Team vor Kampagnen Dashboard
Retail Media und Performance Steuerung
06
ANALYTICS UND REPORTING

Klarer Blick auf die nächsten Hebel

Was wir lösen: Verteiltes Reporting verzögert Entscheidungen und Prioritäten.

Was wir konkret tun: Wir bündeln KPI-Daten kanalübergreifend und liefern tägliche Entscheidungsgrundlagen für Sales, Ops und Marketing.

Einheitliches KPI-Framework über alle Plattformen
Tägliche Dashboards für Umsatz, Marge und Verfügbarkeit
Priorisierte Maßnahmenliste mit Verantwortlichkeiten
JETZT DURCHSTARTEN
Analytics Dashboard für kanalübergreifende Steuerung
KPIs, Insights und Prioritäten
SO ARBEITEN WIR

Vier Schritte von Audit bis Skalierung

Jeder Schritt endet mit einer klaren Entscheidung, einem Verantwortlichen und einem sichtbaren KPI-Commitment.

01 AUDIT

Ausgangslage verstehen

Wir analysieren Sortiment, Plattformfit, Prozesse und Datenqualität und priorisieren die wichtigsten Hebel nach Wirkung.

02 SETUP

Sauber aufsetzen

Integration, Content, Rollen und SLA werden verbindlich aufgesetzt, damit der Betrieb stabil und skalierbar startet.

03 ROLLOUT

Kontrolliert live gehen

Wir launchen priorisierte Kanäle, begleiten die ersten Wochen operativ und stabilisieren die Prozesse im Tagesgeschäft.

04 SKALIERUNG

Profitabel ausbauen

Mit laufendem KPI-Review steuern wir Marketing, Sortiment und neue Kanäle auf nachhaltiges Wachstum und Marge.

Kundenstimmen

Partnerschaften auf Augenhöhe

— Andreas Schaller
Geschäftsführer, LLOYD
LLOYD
“Durch die langjährige Erfahrung unterstützt uns heyconnect dabei, unsere Artikel auf den Marktplätzen zu optimieren und unsere Ressourcen optimal einzusetzen. Wir entwickeln uns gemeinsam als auch kontinuierlich und expandieren.”
7 Jahre
PARTNERSCHAFT
— Alexander Staufer
Sales Manager & Marketplace, Peak Performance
PEAK PERFORMANCE
„Mit heyconnect haben wir einen Partner, der unser Marktplatzgeschäft nicht nur betreibt, sondern aktiv mit uns weiterentwickelt.“
Seit 2022
übernimmt heyconnect das Marktplatzgeschäft von Peak Performance