Wertecharta und Value Match von L’Oréal für TikTok Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Zusammenarbeit zwischen heyconnect und TikTok Affiliates

§1 Vertragsparteien und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Kooperationsverhältnisse zwischen der heyconnect GmbH („heyconnect“) und natürlichen oder juristischen Personen, die als Affiliate im TikTokShop Produkte der Marken von L’Oréal, insbesondere der L’Oréal Deutschland GmbH, bewerben („Affiliate“ oder “Du”).
(2) Die AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Rahmen des Affiliate Programms in Übereinstimmung mit den zwischen heyconnect und L’Oréal vereinbarten Mindestanforderungen.

§2 Vereinbarte Mindestanforderungen zwischen heyconnect und L’Oréal

Durch Anklicken des Buttons „Produkte hinzufügen“ erklärst du dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von L’Oréal („Wir“, oder „Uns“) einverstanden, bzw. durch die weitere Teilnahme am Affiliate Programm des jeweiligen Verkäufers von L’Oréal Produkten. Diese Bedingungen sind von den TikTok Shop’s Creator Terms of Use getrennt. Die TikTok Shop-Nutzungsbedingungen für Creators regeln deine Beziehung zu TikTok. Zusätzlich gibt es diese Wertecharta von L’Oréal für TikTok Shop (nachfolgend „Wertecharta TikTok Shop L’Oréal). Die Wertecharta TikTok Shop L’Oréal hat Vorrang, wenn ein Konflikt, zwischen den in der Wertecharta TikTok Shop L’Oréal und den TikTok Shop-Nutzungsbedingungen für Creator behandelten Themen auftritt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Daten, die du freiwillig in den sozialen Medien gepostet hast, oder öffentliche Daten, die in den Medien verfügbar sind, zu überprüfen. Dies bedeutet, dass wir uns deine Inhalte in den sozialen Medien und dein öffentliches Profil ansehen, um festzustellen, ob unsere Werte übereinstimmen.

Mit der Teilnahme an diesem Programm verpflichtest du dich unter anderem zur Einhaltung der folgenden Bestimmungen:

• Du musst die Wertecharta TikTok Shop L’Oréal einhalten, um an dem Programm teilzunehmen.
• Du musst uns unverzüglich alle Informationen zur Verfügung stellen, die wir anfordern, um zu überprüfen, ob du die Wertecharta TikTok Shop L’Oréal einhältst.

1. L’ORÉAL WERTECHARTA

Bei L’Oréal teilen wir eine gemeinsame Leidenschaft mit unserer Gemeinschaft von Schönheitsliebhabern auf der ganzen Welt. In einer Welt, in der uns die sozialen Medien eine stärkere Vernetzung mit unseren Gemeinschaften ermöglichen, vertrauen wir dir an, Teil einer größeren Kommunikation über unsere Marken und Produkte zu sein. Wir glauben, dass es wichtig ist, eine Beziehung zu dir aufzubauen, unabhängig davon, ob du Experte (wie Make-up-Künstler, Friseur und Schönheitsberater), Influencer oder Verbraucher bist.

Da wir unsere Gemeinschaften und Verbraucher respektieren und ihr Vertrauen weiterhin verdienen wollen, sind Transparenz und Integrität der Schlüssel. Wir sind bestrebt, transparente, respektvolle und professionelle Beziehungen zu dir und indirekt auch zu deiner Audience und Gleichgesinnten zu pflegen.

Mit dieser Vision im Hinterkopf und in Anbetracht der ethischen Herausforderungen, die mit diesen Beziehungen verbunden sind, stellt die vorliegende Wertecharta eine gegenseitige Verpflichtung dar, eine echte Beziehung einzugehen, in der sowohl unsere Werte als auch die der Creator innerhalb unserer Gemeinschaft aufeinander abgestimmt sind und miteinander harmonieren.

Die Verpflichtungen von L’Oréal

1. Wir verpflichten uns, alle Menschen zu respektieren, und wir feiern die Schönheit in ihrer ganzen Vielfalt. Zu diesem Zweck handeln wir jeden Tag, um ein Unternehmen aufzubauen, in dem Inklusion im Mittelpunkt steht, und um mit Creatorn aller Geschlechter, Identitäten, Kulturen, Situationen und Hintergründe zusammenzuarbeiten. Wir bemühen uns, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die unsere Werte und ethischen Grundsätze – Integrität, Respekt, Mut und Transparenz – teilen, und wir wählen sie auf der Grundlage objektiver und legitimer Kriterien aus. Wir behalten uns das Recht vor, je nach Art der Beziehung, die wir eingehen, einen Value Match auf der Grundlage von bereits öffentlich zugänglichen Informationen durchzuführen. Wir können die Beziehung beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Werte und ethischen Grundsätze nicht mehr geteilt werden.
2. Wir bemühen uns um Partnerschaften mit Creatorn, die ihre Followerschaft und ihren Ruf durch Bemühungen und Talent aufgebaut haben. Wir können überprüfen, dass die Creator die Anzahl der Follower oder das Engagement nicht durch bezahlte oder „Like-for-Like“-Maßnahmen kaufen oder künstlich aufblähen.
3. Wir kommunizieren völlig transparent über die Art unserer Beziehung zu den Creatorn, um die weltweit geltenden Vorschriften einzuhalten und das Vertrauen der Verbraucher zu sichern und zu erhalten.
4. Wir legen unsere Erwartungen, Ziele und Zeitpläne dar und stellen Creatorn kommerzielle Informationen und Schulungen zur Verfügung, um sie dabei zu unterstützen, eine Gemeinschaft rund um unsere Marken und Produkte zu inspirieren und zu fördern.
5. Wir bieten Creatorn die kreative Freiheit, die Botschaft unserer Marken und Produkte in ihrem Stil und mit ihrer Stimme innerhalb eines verantwortungsvollen Rahmens zu vermitteln.
6. Wir halten unsere Verpflichtungen in Bezug auf das Image und die Rechte am geistigen Eigentum der Creator sowie Dritter ein.
7. Wir handeln und kommunizieren respektvoll mit all unseren Partnern bei allen Interaktionen.

Deine Verpflichtungen als Creator

1. Du teilst mit uns die gleichen ethischen Grundsätze und Werte und verpflichtest dich, authentisch zu kommunizieren und kreative, ansprechende und wertvolle Inhalte im Einklang mit diesen Werten und Grundsätzen zu verbreiten. Du verleitest unsere Verbraucher nicht dazu, an die unerreichbaren Wirkungen unserer Produkte zu glauben, und zwar mit keiner Art von Technik. Es steht dir frei, deine ehrliche Meinung über unsere Produkte und Marken zu äußern, während du es unterlässt, verleumderische oder unwahre Inhalte zu veröffentlichen.
2. Du verpflichtest dich, keine Inhalte zu posten oder gepostet zu haben, die im Widerspruch zu unseren Werten Respekt, Toleranz und Integration stehen. Insbesondere wirst du keine Ansichten oder Verhaltensweisen teilen, die als Rassismus, Antisemitismus, Homophobie, Frauenfeindlichkeit, Intoleranz gegenüber einer Religion, Gewalt, hasserfüllte Inhalte, Mobbing oder Aggressivität gegenüber anderen, Pornografie oder kriminelle Handlungen ausgelegt werden könnten.
3. Du verpflichtest dich, dass bei einer Kommunikation über L’Oréal oder Produkten von L’Oréal keine Bewerbung von Marken, Produkten, Dienstleistungen vom Drittunternehmen, insbes. Konkurrenzunternehmen von L’Oréal enthalten sind.
4. Du respektierst stets die Entscheidungsfreiheit deiner Audience und zwingst einem nicht zustimmenden Verbraucher in keiner Weise einen Kauf auf.
5. Du verpflichtest dich, die Bedingungen dieser Wertecharta zu respektieren, einschließlich der Erwartungen, Ziele und Zeitvorgaben, und keine vertraulichen Informationen über unsere Marken und Produkte an Dritte weiterzugeben oder unsere Produkte zu verunglimpfen.
6. Du bist transparent über die Art deiner Beziehungen zu uns, indem du deine kommerziellen Interessen gegenüber deinem Publikum vollständig offenlegst, in Übereinstimmung mit den Richtlinien deiner lokalen Werbestandards (Partnerschaft, #SponsoredBy, #Werbung…).
7. Du hältst dich an die örtlichen Vorschriften für deine Tätigkeit und bist ordnungsgemäß bei den zuständigen örtlichen Sozialversicherungs-, Steuer- und Verwaltungsbehörden registriert.
8. Du respektierst alle Bildrechte und Rechte am geistigen Eigentum Dritter (einschließlich Marken, Designs, Urheberrechte und Urheberpersönlichkeitsrechte sowie verwandte Schutzrechte) sowie alle Rechte der Verbraucher auf Datenschutz. Du wirst alle erforderlichen Genehmigungen von den Rechteinhabern (einschließlich Models, Fotografen, Musikverlagen und Plattenlabels) einholen, bevor du Bilder und Werke Dritter (einschließlich Musik) in Inhalten verwendest, und für die Löschung von rechtsverletzenden Inhalten sorgen.

Du verhältst dich und kommunizierst bei allen Interaktionen respektvoll mit deiner Audience und deinen Kollegen.

2. VALUE MATCH

Uns ist es wichtig, dass sich unsere Werte mit deiner Haltung zu Ethik und Respekt decken. Viele Informationen zu uns und unseren Marken findest du auf unserer Website loreal.de. Wir wiederum schauen uns, um dich besser kennen zu lernen, die Informationen an, die wir auf deinen Seiten und über die öffentlich zugänglichen Kanäle finden. Wir nennen es VALUES MATCH und wir möchten, dass du weißt, was das im Einzelnen umfasst. Dieses Value Match führen wir durch, nachdem du deinen ersten Verkauf von L’Oréal Produkten über einen Verkäufer getätigt hast.

Welche Daten erheben und verarbeiten wir?

Im Rahmen dieses VALUES MATCH erheben und verarbeiten wir ausschließlich Informationen, die öffentlich im Internet, insbesondere bei Facebook, Instagram, Twitter, TikTok oder anderen Social Media Kanälen zu deiner Person abrufbar sind. Hierzu gehören beispielsweise ganz allgemeine Daten wie dein(e) Name(n), deine Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), dein Geburtsdatum, deine Bilder/Filme und die Inhalte deiner Social-Media-Kanäle wie beispielsweise die Anzahl deiner Likes oder deiner Kontakte. Meist sind das also Daten und Informationen, die du selbst in den o.g. Kanälen veröffentlicht hast oder die Reaktionen und Antworten anderer Personen auf diese Daten und Informationen.

Die L’Oréal Deutschland GmbH und die L’Oréal Österreich GmbH bilden den gemeinsamen L’Oréal HUB Österreich Deutschland und arbeiten bei der Durchführung eines VALUE MATCHES eng zusammen. Wir werden daher deine personenbezogenen Daten untereinander zum Zwecke der Verwaltung der VALUE MATCHES austauschen und sind insofern gemeinsam für den Schutz deiner personenbezogenen Daten verantwortlich (Art. 26 Datenschutzgrundverordnung – DSGVO). Im Einzelfall können wir deine Daten zu diesem Zweck auch an unsere Konzernmutter L’Oréal S.A. weitergeben.

Um sicher zu sein, dass deine Informationen datenschutzkonform erhoben und geschützt werden, arbeiten wir mit einem zuverlässigen Dienstleister zusammen. Wir haben mit diesem einen Vertrag (nach Art. 28 DSGVO) abgeschlossen, in dem er sich verpflichtet, deine Daten den rechtlichen Vorgaben entsprechend zu schützen.

Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns?

Das Datenschutzrecht ist die Basis für unseren VALUES MATCH. Das, was wir uns hierzu anschauen, orientiert sich an Art. 6 Abs.1 lit. b) ff. DSGVO. Rechtliche Grundlage für die konzerninterne Datenweitergabe ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt – hier das Interesse an einer gemeinsamen Nutzung der Ergebnisse aus dem VALUES MATCH im deutschsprachigen Raum (Deutschland und Österreich) sowie die effiziente Wahrnehmung von Verwaltungsaufgaben innerhalb des L’Oréal HUB Österreich/Deutschland).

Wie lange werden deine Daten gespeichert?

Wir speichern deine Daten für die Dauer, in der du als Creator Produkte von L’Oréal über den TikTok Shop bewirbst und an dem TikTok Shop Affiliate Programm teilnimmst, und aktualisieren sie ggfs. Nach Beendigung deiner Tätigkeit als Creator auf dem TikTok Shop für Produkte von L’Oréal löschen wir deine Daten nach spätestens zwei Jahren. Sollten wir gesetzlich verpflichtet sein, sie länger aufzubewahren, werden wir sie in jedem Fall nicht mehr aktiv verwenden.

Welche Rechte hast du in Bezug auf deine persönlichen Daten?

Wenn du mit der Erhebung und der Speicherung der Daten durch uns nicht einverstanden bist, kannst du der Datenerhebung selbstverständlich gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Darüber hinaus hast du beispielsweise das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche anderweitig verletzt worden sind, kannst du dich darüber hinaus bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

An wen kannst du dich bei Fragen wenden?

Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem komplexen Thema oder falls du eines deiner obigen Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit unter dem Kennwort: Values Match und Angabe der Marke oder unter folgender Adresse kontaktieren: L’ORÉAL Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Consumer Care, Kennwort: Values Match, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland. Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz wende dich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@loreal.com oder an unsere o.g. Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

§3 Vertragsbeendigung

(1) Verstößt ein Affiliate gegen die Mindestanforderungen, behält sich heyconnect das Recht vor, die Zusammenarbeit außerordentlich zu kündigen.

(2) heyconnect kann Affiliates jederzeit sperren oder aus dem Programm entfernen, wenn der Verdacht einer Rechtsverletzung besteht.

(3) Das Recht der Vertragsparteien diese Vereinbarung außerordentlich zu kündigen bleibt unberührt.

§4 Haftung und Löschen von Inhalten

(1) Der Affiliate haftet heyconnect gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Der Affiliate stellt heyconnect von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich der Kosten einer Rechtsverfolgung/-verteidigung), frei, die aufgrund eines schuldhaften Verstoßes des Affiliates gegen diese AGB geltend gemacht werden. Die Freistellung gilt nicht, soweit heyconnect vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

(2) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

(3) Verstößt der Affiliate gegen die Bestimmungen dieser AGB, hat er sämtliche Inhalte, welche gegen die Bestimmungen dieser AGB verstoßen, unverzüglich zu löschen.

§5 Schlussbestimmungen

(1) Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, oder sich in sonstiger Weise eine ungewollte Regelungslücke herausstellen, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle einer solchen Bestimmung - oder zur Ausfüllung einer regelungsbedürftigen Lücke - soll eine rechtswirksame und durchführbare Bestimmung treten, welche die Vertragsparteien unter angemessener Berücksichtigung ihrer rechtlichen und wirtschaftlichen Interessen sowie dem Sinn und Zweck der Vereinbarung im Hinblick auf eine solche Regelung vereinbart hätten.

(2) Es gilt deutsches Recht.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist – soweit zulässig – Hamburg.

Stand: Februar 2026