Title Image

Über uns

Moin und herzlich Willkommen bei heyconnect. Da wir in Hamburg zuhause sind, schätzen wir die hanseatischen Werte und leben Zuverlässigkeit, Verantwortung und Innovation. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern ist uns genauso wichtig wie die engagierte, professionelle Arbeit im heyconnect-Team. Als schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up-Kultur arbeiten wir mit Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden. Die perfekte Verbindung aus langjähriger Erfahrung im Online Plattform-Handel, schlanken Strukturen und Flexibilität macht uns zu einem agilen Player im Marktplatz-Geschäft – und zu Ihrem perfekten Partner für ein erfolgreiches Plattform-Business.

Seit Februar 2020 sind wir offiziell Teil der FIEGE Group und haben damit einen starken Partner aus der Logistikbranche an der Seite.

190

MARKEN

… vertrauen uns und nutzen uns als Partner für ihr Plattform-Geschäft.

45

MARKTPLÄTZE

… sind in unserem Portfolio – Tendenz steigend.

80

MITARBEITER:INNEN

… sind unser wichtigster Erfolgsfaktor.

DIE GESCHÄFTSFÜHRUNG

 

Grit Enkelmann ist seit Januar 2023 Geschäftsführerin von heyconnect. Sie bringt über 10 Jahre Erfahrung aus dem Handel und E-Commerce mit und war in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen tätig, darunter die Otto Group, Beiersdorf und HELM. Als Diplom Ingenieurin sowie Expertin für Digitale Transformation, Change Management und Agiles Arbeiten hat Grit genau die richtigen Kompetenzen, heyconnect als den Marktplatz-Player N°1 stetig weiterzuentwickeln und mit viel Engagement und Herzblut das Unternehmen nachhaltig zum Erfolg zu führen.

DIE GRÜNDER

 

Florian Curdt und Marcel Brindöpke haben heyconnect zusammen 2012 gegründet und die ersten zehn Jahre gemeinsam aufgebaut. Die beiden haben eine gemeinsame OTTO Vergangenheit und sind mit jeweils über 20 Jahren Berufserfahrung im E-Commerce aus der Branche nicht mehr wegzudenken.
Inzwischen hat sich Florian erneut selbstständig gemacht und ist als Kunde von heyconnect dem Marktplatzgeschäft treu geblieben.
Marcel ist als Chief Strategy Advisor weiterhin ein sehr wichtiger Teil von heyconnect und arbeitet gemeinsam mit der Geschäftsführung an der Zukunftsvision von heyconnect.

STARKE PARTNERSCHAFT

 

Seit dem 14.02.2020 ist der Plattform-Experte heyconnect Teil des FIEGE Universums. Till Spartmann (FIEGE), Martin Rademaker (Vorstand FIEGE), Sebastian Wiesmann (FIEGE), Felix Fiege (Vorstandsvorsitzender FIEGE), Florian Curdt (heyconnect), Jan Schmidt-Prüfer (heyconnect), Dr. Stefan Thies (Vorstand FIEGE), Marcel Brindöpke (heyconnect) trafen sich in Greven zum Vertragsschluss.

FIEGE gehört mit über 150 Standorten und Kooperationen in 15 Ländern zu den führenden Logistik Unternehmen in Europa. FIEGEs Kompetenz besteht insbesondere in der Realisierung integrierter und ganzheitlicher Logistiksysteme. Zusammen mit heyconnect als ein E-Commerce Experte und Marktplatz-Spezialist, ist insbesondere ein hohes Wachstum auf internationalen Marktplätzen, im Plattform-Management und im Marken-Sortiment zu erwarten. FIEGE bietet heyconnect exzellente Servicequalität, welche vor allem im Bereich des Fulfillment entscheidend ist.

Informationen zum Kundenservice

 

Bei Anliegen rund um den Versandstatus Ihrer Bestellung oder zu Fragen zur Rücksendung und Rückerstattung eines Artikels stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir als Händler keine Produktberatung anbieten können. Sie erreichen uns unter support@heyconnect.de. In dringenden und akuten Fällen kontaktieren Sie uns zu unseren Geschäftszeiten unter +49 (0)40 69 20 76 81.

Geschäftszeiten Kundenservice

 

Montag-Freitag: 09:00-16:00 Uhr

Samstag: geschlossen

Sonntag: geschlossen

ADRESSE

 

heyconnect GmbH

Herrengraben 1

20459 Hamburg

TELEFON KUNDENSERVICE

 

+49 (0)40 69 20 76 81

KONTAKT VERTRIEB

 

Unseren Vertrieb erreichen Sie per

Kontaktformular

E-MAIL KUNDENSERVICE

 
support@heyconnect.de
Hinweisgeberschutzgesetz

 

heyconnect hat intern und über die FIEGE Gruppe eine Vertrauensstelle eingerichtet, die allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung steht. Sie unterstützt die Einhaltung der Verhaltensregeln.

Wir ermutigen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich bei Fragen oder Unsicherheiten im Zusammenhang mit einem regelwidrigen Verhalten jederzeit an ihren direkten Vorgesetzten oder an die Vertrauensstelle zu wenden.

 

Ansprechpartner bei heyconnect:
Marcus und Sabine
E-Mail bei FIEGE: vertrauensstelle@fiege.com
Telefon bei FIEGE: +49 (0) 2571 999 444

 

oder per Post, gerne auch anonym, an:

heyconnect GmbH
Herrengraben 1
20459 Hamburg

oder (auch in anonymisierter Form) über folgenden Link zu unserer Hinweisgeberplattform.